SOFT SKILLS kurzy

Naučíte se asertivní komunikace, kterou využijete v každodenním životě, a to jak s rodinnými příslušníky, kolegy v práci, zákazníky, tak i s úředníky apod.

Po absolvování kurzu budete mít lepší komunikační schopnosti a také budete schopni rozlišit komunikační styly při jednáních. Naučíte se, jak fungují asertivní principy a techniky. Budete mít příležitost naučit se je v praxi formou hry. Dozvíte se, kdy je vhodné chovat se asertivně. Kurz napomáhá osobnímu rozvoji, zvýšení sebevědomí a zlepšení komunikace.

• Umění říci NE,
• umění asertivně prosadit sebe i své požadavky,
• umění asertivně reagovat na kritiku a agresi,
• umění asertivně přijímat a skládat komplimenty,
• umění asertivně ukončit nepříjemné a nežádoucí situace.

• zlepšení komunikačních dovedností,
• nastavení vlastních hranic vůči ostatním,
• zvýšení sebevědomí a sebejistoty,
• utvrzení vlastních postojů.

Kurz zaměřený na zvládání každodenního stresu v práci, ve škole, v soukromém životě. Vhodný pro každého, kdo se chce naučit lépe zvládat stresové situace.

• Zvládání stresových situací,
• vliv stresu na psychické i fyzické zdraví,
• jak rozlišit krátkodobý a dlouhodobý stres,
• jak vypořádat se stresem,
• relaxační techniky pro zvládnutí stresu i s praktickou zkouškou,
• práce s dechem.

V kurzu se naučíte efektivně plánovat svůj čas a rozhodovat o svém životě. Zjistíte, jak si pomocí vlastních nároků organizovat čas, tak aby to vyhovovalo především Vám.

• Umění sebepoznání,
• umění organizovat čas,
• sestavení žebříčku hodnot,
• vytvoření vlastní vize,
• umění určit si priority,
• umění zlomit zlozvyk,
• odstranění prokrastinace,
• odhalení ,,žroutů času“ a jak na ně,
• triky, jak stihnout během dne více aktivit
.

• Více volného času,
• méně stresu,
• napomůže životní rovnováze a spokojenosti.

Na kurzu se naučíte hlavní zásady úspěšné prezentace ať už vlastní osoby, produktu, návrhu, projektu apod. Zjistíte, jaké jsou hlavní a nejčastější chyby při prezentaci a jakým způsobm se vypořádat s trémou.

• Jak na prezentaci, hlavní zásady,
• klíčové situace během prezentace,
• organizace prezentace,
• jak využívat pomůcek v podobě videí, data projektorů, papírových poznámek apod.,
• jak zlepšit jazykové prostředky,
• řeč těla,
• rétorika,
• nejčastější chyby,
• jak se vypořádat s trémou,
• jak na zpětnou vazbu.

Na kurzu se naučíte základní komunikační dovednosti a v praxi si procvičíte nejčastější životní situace, které dělají lidem největší problém jako je řešení konfliktů, jednání, vyjednávání, argumentace apod. Komunikace nás provází celým životem a je nezbytná pro sociální vazby, proto patří mezi nejdůležitější pilíře úspěchu ať už v osobním či pracovním životě.

• Význam a dělení komunikace,
• způsoby komunikace,
• racionální a emoční úroveň komunikace,
• vliv stresu na komunikaci,
• komunikace a interpersonální vazby,
• postoj a komunikace,
• umění naslouchat,
• zásady efektivního sdělování,
• vyhodnocování důležitosti informací,
• komunikační zlozvyky,
• úspěšná argumentace,
• techniky manipulace a její rozpoznání,
• řešení obtížných situací.

Kurz je určený osobám, které chtějí působit jako lektoři ve vzdělávání, je vhodný jak pro začínající lektory tak i pro ty, kdo chtějí zlepšit svůj projev a rozvíjet dovednosti prezentování a veřejných projevů.

Kurz obsahuje veškeré užitečné informace a nácvik efektivní motivace a aktivace celého týmu, schopnost překonávání překážet. Propojení manažerských dovedností s emoční inteligencí. Pro vedoucí pracovníky, kteří se chtějí stát skvělým a respektovaným manažerem, kterého jeho tým následuje.

• Priority v týmu a samotné rozhodování,
• vhodné techniky a postupy při zvládání náročných situací,
• motivace podřízených,
• posílení samostatnosti podřízených,
• vedení týmu za účelem dosažení stanovených cílů,
• identifikace problémů.

Kurz je zaměřený na zvýšení efektivity při poradách, řešení problémů v týmu nebo když potřebujete, aby ze sebe Váš podřízený vydal to nejlepší. Během kurzu si osvojíte dovednosti pro efektivní vedení porad, umění překonávat překážky, naučíte se dívat se na problémy z jiného úhlu pohledu a sledovat a zaznamenávat tok myšlenek a nápadů, které by mohli Vaše projekty posouvat dopředu. Zjistíte, že porady nemusejí znamenat jen ztrátu času.

• Analýza současného způsobu vedení porad,
• význam porad,
• druhy porad a konkrétní využití,
• efektivní a neefektivní techniky při poradě,
• praktický nácvik metod a kreativity při řešení problémů,
• zásady při příravě porady,
• trénink na modelových situacích.

Kurz je zaměřený na pochopení pojmu motivace, jakou má motivace funkci. Zjistíte, co motivuje Vás i Vaše kolegy, jaké jsou pozitivní a negativní motivátory, jak aplikovat motivaci v zaměstnání při plnění úkolů samostatně i v týmu. Motivace je jedním z nejdůležitějších faktorů v osobním i pracovním životě, protože bez motivace bychom neměli chuť pracovat, dosahovat svých cílů, být spokojení a uspokojovat své okolí.

• Základní pochopení pojmu motivace,
• jak nastavit motivaci,
• motivace a organizace,
• motivace v zaměstnání,
• motivace týmu.

Pokud řešíte problém nefunkční týmové spolupráce, tento kurz je právě pro Vás. Cílem kurzu vysvětlit si a především prakticky vyzkoušet různé problematické situace v týmu. Zaměřujeme se přesně na konkrétní účastníky a jejich potřeby.

• Charakteristika a vývoj týmu,
• simulace tvorby a vývoje týmu,
• organizace činností,
• kreativní cvičení,
• motivace v týmu,
• tvorby týmových hodnot a sladění týmu,
• rozbor získaných zkušeností a poznatků,
• vypracování akčního plánu pro zlepšení v následujím období.

Kurz je zaměřený především na získání dovednosti a správných postupů při zadávání práce ostatním členům týmu. Kurz je vhodný především pro ty, kteří v zastávají v zaměstnání vedoucí pozici. Díky schopnosti delegování získáte více volného času na důležitější aktivity. Díky správnému delegování významně posunete nejen svůj tým, ale i sebe osobně. Navíc dáte šanci růst i lidem ze svého okolí, čímž posílíte celý svůj tým. Naučíte se vytvářet pravidla a systém, který Vám umožní hodnotit delegované úkoly a získat jistotu, že jdete správným směrem.

• Základní principy delegování,
• autorita a kolegialita,
• přátelské delegování,
• kontrola a zpětná vazba,
• jak na problematické podřízené.

Správné chování na úrovni je dnes nezbytností nejen v zaměstnání, ale i běžném životě. Cílem kurzu je seznámit Vás se základy etikety a praktickými postupy při jednotlivých společenských událostech. Pomůže zvládnout profesionálně všechny společenské situace. Díky kurzu získáte dovednosti pro jednání a naučíte se nutné základy a pravidla společenských situací.

• Základní principy společenského chování,
• etiketa pro všední den,
• etiketa pro společenské akce,
• etiketa v oblékání,
• společenská konverzace,
• stolování,
• business etiketa,
• elektronická komunikace,
• největší chyby.

Kurz je zaměřen na přípravu zvládání problematických situaci doma i v zaměstnaní. Vhodné především pro ty, kteří mají nově přijatou manažerskou zodpovědnost a je pro ně řešení problémů nejen za sebe, ale i za druhé novinkou. Hlavním cílem je naučit se o problému přemýšlet tak, aby se vyřešil co nejsnáze a ještě nám nakonec přinesl pozitivní zkušenost.

• Úvod do problematiky,
• metody definování problémů,
• techniky řešení problémů,
• tvorba variant řešení,
• odvaha k rozhodování,
• standardizace řešení problémů.

Kurz obsahuje zajímavé informace z oblasti rétoriky, která je v současné době opomíjena. Zdokonalí si formou mnoha různých cvičení techniku mluveného projevu, využívání vhodných jazykových prostředků a proniknou do světa řeči těla, která tvoří podstatnou část našeho každodenního projevu a nejen teoreticky proniknou do základů technik zvládání trémy.

• Charakteristika a význam rétoriky,
• řeč a vývoj rétoriky,
• techniky mluveného projevu,
• dýchání a tvoření hlasu,
• výslovnost,
• slovní zásoba,
• mluvní tempo,
• vlastní projev,
• zpětná vazba,
• zásady úspěšné řeči těla,
• navázání kontaktu,
• udržení pozornosti posluchačů,
• jazykové prostředky zvyšující účinnost projevu,
• racionální a emocionální druhy projevu,
• pravidla úspěšného projevu,
• zvládání trémy.

Náplní kurzu je vyzkoušet si vybrané metody a techniky analýzy problémů a analýzy rozhodování. Účastník dokáže správně definovat problém pro rozhodování, seznámí se s rozhodovacími styly a porovná je se svým vlastním přístupem k rozhodování, naučí se využívat plánování času pro rychlejší dosažení stanoveného cíle, hmatatelného a viditelného výsledku.

• Podstata rozhodovacího procesu,
• identifikace problému,
• strategie a metody rozhodování,
• plánování a využití času,
• zefektivnění plánování.